1) Quiénes somos
HeliosROI («nosotros», «nuestro») proporciona una calculadora de retorno de inversión de energía solar fotovoltaica y contenido relacionado en HeliosROI.com. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando utiliza nuestro sitio web.
Responsable del tratamiento: HeliosROI 路 contacto: contact@HeliosROI.com.
2) Información que recopilamos
Datos que usted proporciona
- Datos de contacto si nos envía un correo electrónico o un formulario (por ej., nombre, correo electrónico, mensaje).
- Entradas de la calculadora (por ej., ubicación, factura, tamaño del sistema). Por defecto se procesan en su navegador; no las almacenamos en nuestros servidores a menos que se indique explícitamente.
Datos recopilados automáticamente
- Dispositivo y uso: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, marcas de tiempo.
- Ubicación aproximada: obtenida mediante geolocalización por IP para preconfigurar los valores predeterminados de la calculadora.
- Cookies y tecnologías similares: establecidas por nosotros y nuestros socios (ver a continuación).
4) Análisis y servicios de terceros
- Análisis (por ej., Google Analytics o alternativas autoalojadas): para comprender el uso agregado.
- Geolocalización por IP (por ej., BigDataCloud): para predeterminar el país y los valores basados en la ubicación.
- Radiación solar APIs (por ej., PVGIS / NASA): para obtener estimaciones de irradiancia para su ubicación.
Estos proveedores pueden procesar datos técnicos limitados (IP, agente de usuario, ubicación aproximada) de acuerdo con sus políticas.
5) Cómo usamos su información
- Proporcionar, proteger y mejorar nuestra calculadora y contenido.
- Personalizar los valores predeterminados (por ej., moneda local, rangos de precios de electricidad).
- Medir el rendimiento de páginas y anuncios (de forma agregada).
- Responder a sus consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales.
6) Bases legales (RGPD/EEE)
- Consentimiento: para cookies no esenciales/personalización de anuncios.
- Intereses legítimos: análisis básicos, seguridad, mejora del servicio.
- Contrato: cuando solicita funciones que debemos prestar.
- Obligación legal: mantenimiento de registros, cumplimiento normativo.
7) Sus derechos
Si se encuentra en el EEE/Reino Unido (y jurisdicciones similares), puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los mismos. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con contact@HeliosROI.com. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
8) Retención y seguridad de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley. Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la información, pero ningún método es 100% seguro.
9) Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos en países distintos al suyo. Cuando sea necesario, nos basamos en las garantías adecuadas (por ej., Cláusulas Contractuales Tipo).
10) Privacidad de los menores
Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 13 años (o la edad definida por la legislación local). No recopilamos conscientemente datos personales de niños.
11) Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» refleja la versión más reciente.
12) Contáctenos
Correo electrónico: contact@HeliosROI.com